Política de Privacidade
Parabéns por acessar nosso site e participar de nossa comunidade e/ou adquirir nossos produtos e serviços, é um prazer tê-lo conosco nesse processo e esperamos te auxiliar no entendimento sobre produtos artesanais.
Um bom relacionamento precisa de respeito. Por isso, é nossa obrigação garantir a sua privacidade e que todas as operações da Lacins – Moda Criativa sejam feitas com muito cuidado e comprometimento. Estamos trabalhando fortemente em sempre evoluir no nosso objetivo e nossa equipe está altamente focada e engajada no projeto.
Seguem aqui alguns detalhes de nossa atuação e política de privacidade. Estamos cientes de quão custoso para nós é receber spam com informação excessiva e não solicitada. Por isso, enviaremos mensagens apenas quando acharmos importante e conveniente para você e você sabe que pode parar de recebê-las quando quiser, basta se descadastrar da nossa lista. Caso tenha adquirido nossos produtos, espero que lhe seja muito útil e aproveite da melhor forma.
É importante coletarmos algumas informações dos usuários de nossos serviços para que possamos oferecer um site melhor e mais direcionado às suas preferências.
Também precisamos informá-los sobre novidades e informações relevantes. Por isso, leia atentamente esta Política de Privacidade da Lacins – Moda Criativa.
A Política de privacidade e segurança constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site da Lacins – Moda Criativa.
Identificação
Este site é de propriedade, mantido, e operado por Lacins – Moda Criativa, com endereço na Rua Grecco, 803, Chácara Mafalda – São Paulo – SP, inscrita no CNPJ sob o nº 29.079.410/0001-51.
Contato – Como falar com a Lacins – Moda Criativa
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Lacins – Moda Criativa disponibiliza seu atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer.
O Atendimento opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
- Pelo telefone +55 (11) 2638-9788, de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00
- Pelo e-mail contato@lacins.com
- Por correspondência endereçada à Lacins – Moda Criativa, na Rua Grecco, 803, Chácara Mafalda – São Paulo – SP, CEP: 03373-000, sempre acompanhada das informações de contato do cliente, para que possamos finalizar o atendimento
Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo determinado. Além disso, a Lacins – Moda Criativa disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como os Termos e Condições de Uso para o Site. Todos estes documentos podem ser consultados online.
Informações gerais
A Lacins – Moda Criativa toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. A Lacins – Moda Criativa não venderá ou alugará as informações pessoais do usuário a terceiros, nem tampouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nessa Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.
Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
Coleta, utilização e guarda dos dados
Coleta de dados: Cookies.
Visando oferecer a melhor experiência de navegação ao Usuário, a Lacins – Moda Criativa utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Lacins – Moda Criativa se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão.
O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A Lacins – Moda Criativa poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.
Coleta de dados: Registros de acesso
A Lacins – Moda Criativa manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Lacins – Moda Criativa, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. Coleta de dados: Outras formas. A Lacins – Moda Criativa poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com o Atendimento da Lacins – Moda Criativa. Finalmente, a Lacins – Moda Criativa poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra.
Utilização de dados: E-mail
A Lacins – Moda Criativa utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre seus Negócios (confirmação de Transação e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para recuperação de senha de acesso, em caso de perda ou esquecimento de senha.
Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS
No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário estará aceitando o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de contato com o Atendimento da Lacins – Moda Criativa ou, ainda, no campo de descadastro existente nas Newsletters enviadas pela Lacins – Moda Criativa, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.
Utilização dos dados: Outras formas
Além das formas expostas acima, a Lacins – Moda Criativa poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas:
(i) atualização de cadastro;
(ii) garantia da segurança do Usuário;
(iii) resposta a solicitações do próprio Usuário;
(iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
(v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site;
(vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato;
(vii) cumprimento de ordens judiciais;
(viii) defesa dos direitos da Lacins – Moda Criativa contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
Guarda dos dados. A Lacins – Moda Criativa guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.
Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Lacins – Moda Criativa se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.
Compartilhamento e divulgação dos dados
A Lacins – Moda Criativa tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.
Com o único intuito de permitir a concretização de Negociação no Site, a Lacins – Moda Criativa poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Lacins – Moda Criativa desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
Dados transmitidos sem solicitação da Lacins – Moda Criativa
A Lacins – Moda Criativar ao Usuário que não envie à Lacins – Moda Criativa quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Lacins – Moda Criativa. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Lacins – Moda Criativa de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Lacins – Moda Criativa desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.
Medidas de segurança
Recursos tecnológicos
A Lacins – Moda Criativa adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Lacins – Moda Criativa têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (Firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.
Sigilo da senha
A Lacins – Moda Criativa recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. O usuário deverá se desconectar ao site e fechar a janela do seu programa de navegação quando concluir uma sessão. Trata-se de medida preventiva para evitar a navegação irregular e indevida por terceiros não autorizados à utilização de sua senha. Importa dizer que o usuário é o único responsável pela manutenção da privacidade de sua senha, devendo ser cuidadoso e responsável sempre que estiver navegando on-line. A Lacins – Moda Criativa nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Lacins – Moda Criativa recomenda a imediata substituição da senha.
E-mails suspeitos
A Lacins – Moda Criativa envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando serviços ou atualizando informações. A Lacins – Moda Criativa não envia mensagens
(i) solicitando dados pessoais do Usuário;
(ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;
(iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF ou JPG;
(iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a Lacins – Moda Criativa em seus telefones.
Cartões de crédito
A Lacins – Moda Criativa não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação de pagamentos ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Lacins – Moda Criativa.
Impossibilidade de responsabilização
Em que pese os maiores esforços da Lacins – Moda Criativa, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Lacins – Moda Criativa exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Lacins – Moda Criativa.
O usuário reconhece e concorda que a obtenção e o uso, por parte da Lacins – Moda Criativa, das informações por ele fornecidas conforme disposto nessa Política de Privacidade, não configura nenhuma violação do direito à privacidade e ao sigilo, do direito de autor, publicidade ou qualquer outro direito relacionado à proteção de informações pessoais. Não obstante, o usuário está ciente de que os direitos de privacidade independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade, e que, portanto, nem sempre as informações que fornecer à Lacins – Moda Criativa serão protegidas.
Direitos das pessoas sobre os dados coletados
A Lacins – Moda Criativa permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou menos informações de acordo com seu próprio objetivo no Site. Assim, o Usuário tem a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. A Lacins – Moda Criativa manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de 6 (seis) meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período. A Lacins – Moda Criativa disponibiliza ainda ferramentas para que o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para envio de peças de publicidade.
Uso de dados em caso de alteração de controle da Lacins – Moda Criativa
Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Lacins – Moda Criativa sob qualquer meio ou forma.
Política de dados de menores
O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da Lacins – Moda Criativa não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o Atendimento da Lacins – Moda Criativa para retificar, modificar ou remover tais dados.
Considerações Finais
Os conteúdos (texto, arquivo, imagem, som) do website da Lacins – Moda Criativa são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (a “Lei 9.610/98”), sendo vedada modificação, reprodução, armazenamento, transmissão, cópia, distribuição ou qualquer outra forma de utilização, seja para fins comerciais ou não, sem autorização da Lacins – Moda Criativa.
Possuímos links de acesso para outros sites e que não estão cobertos por esta política. Assim, verifique a política de privacidade desses sites, tendo em vista que suas informações serão administradas de acordo com a política de cada um deles e que podem diferenciar das nossas.
A Lacins – Moda Criativa poderá alterar a Política de Privacidade, aqui estabelecida, a qualquer tempo, por decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou necessidades de segurança e funcionamento do website, e suas eventuais alterações estarão sempre disponíveis nesse site, tornando-se válidas a partir da data de sua publicação. Essa Política de Privacidade não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade e que vinculem a Lacins – Moda Criativa com quaisquer dos usuários, em razão da celebração de parcerias e outros relacionamentos.